在互聯(lián)網(wǎng)微信小程序越來越火熱的情況下,很多門店選擇了小程序。
門店經(jīng)營最需要考慮的就是獲得客戶,在線下實體門店經(jīng)營中,因為租金和人工成本的不斷上漲,導致獲客成本也隨之不斷上漲,僅靠線下門店獲取客戶,門店難以生存。
純靠線下賣水果,就是看天吃飯,因為租金和人工成本的不斷上漲,導致獲客成本也隨之不斷上漲,僅靠線下門店獲取客戶,門店難以生存。小程序通過二維碼即可進入,線下門店通過小程序作為線上渠道進行營銷和會員管理行之有效。
一.生鮮水果店如何借力微信小程序?
1、線上線下會員沉淀
生鮮水果店可以通過微信小程序實現(xiàn)會員功能,包括會員積分,會員充值、會員等級,借助微信的用戶數(shù)據(jù),為用戶加上會員標簽、特征分組、從而實現(xiàn)精準營銷。
2、新鮮到家,快速送達
當前社會,90后已經(jīng)成為了新的消費群體,90后中最流行的購物方式是網(wǎng)購。很多人都在家里買過水果,價格實惠,還省去了到店挑選的時間。如果附近小區(qū)或者辦公室有對應的生鮮店鋪,并且品質可靠,我相信很多人都會選擇在線購買水果。外賣配送的形式,還能夠解決店鋪高峰擁擠的問題,提高效率。
二.借力微信小程序,生鮮水果店如何運營?
微信小程序上線以來,給實體店面水果店等一個新的出路,來店消費的基本都是周邊社區(qū)住戶,在社區(qū)內(nèi)推廣店家的微信小程序也比較容易,節(jié)日營銷:生日送祝福、消費獎勵、優(yōu)惠券贈送,提高到店人流;促銷工具:秒殺、限時搶購、團購、滿額返、分享紅包等,提高店鋪銷量。水果店可以通過微信小程序累計會員積分、會員等級,從而達到自動化高效運營會員;借助微信的用戶數(shù)據(jù),為用戶加上會員標簽、特征分組,進而精準營銷。
通過水果店小程序吸引附近的用戶,為線下店鋪引流比如利用消費獎勵、優(yōu)惠券贈送等活動,增加店內(nèi)的客流量。打開小程序,首先進入眼球的就是領取會員卡的提示,非常顯眼,包括門店地址、營業(yè)時間、聯(lián)系方式和門店照片。信息簡單而全面,界面主題突出,進來的用戶都會自然而然的點擊領取會員卡
小程序易傳播,在門店后面粘貼二維碼,鼓勵周邊上門顧客掃碼使用,首次關注送電子折扣券,在果品包裝上粘貼二維碼,提升客戶體驗度,現(xiàn)在很多小區(qū)超市會給電話號碼,在需要的時候打電話訂購,但是并沒有太多直觀地東西選擇,如果利用小程序搭建一個商城,掛上圖片,在需要的時候直接選購即可。
相信很多用戶都在家里進行線上郵購水果,他們價格實惠新鮮,并且省去了到店挑選時間。如果用戶小區(qū)或辦公附近有對應生鮮店的上門配送服務,并且品質可靠,相信很多忙碌的白領族會選擇在線購買水果的。
用戶通過生鮮電商小程序預定生鮮及水果,不但可以保障用戶到手的新鮮性,用戶通過微信小程序預定水果,不但可以保證用戶購買到的水果的新鮮性,還能合理分配店鋪的勞動力。也能一定程度上均化店鋪勞動力分配;可謂一舉兩得。
三.小程序營銷多樣化
預約
在小程序下單后,顧客可以選擇送貨上門,也可以到店自提,同時支持預約時間,在公司里下個單,下班回家順路自提成為很多周邊小區(qū)白領的選擇。
定制
無需削切的鮮果切是年輕人的水果新寵,其中拼盤更是深受歡迎。鮮果推出了拼盤定制,用戶可以自由選擇拼盤水果的品類、數(shù)量,個性化定制專屬拼盤。
拼團
鮮果最喜歡用的線上營銷工具就是拼團,時不時在小程序上組織個西瓜5人團,葡萄3人團,用相對優(yōu)惠的價格讓利消費者,通過消費者的主動分享尋找團友的行為裂變流量,引流拉新,大幅度提升銷量。
預售根據(jù)預售訂單數(shù)進貨,避免了水果滯銷。
成熟的小程序可以提供和外賣平臺一樣的下單、配送、優(yōu)惠服務,同時打通公眾號,沉淀粉絲,增強粘性,無論對復購率還是拉新來說都大有作用